Proofpoint, Inc., leader nelle soluzioni di security e compliance di nuova generazione, ha rilevato che la metà dei 20 principali rivenditori online italiani non ha implementato il protocollo DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance).
Questo li rende potenzialmente vulnerabili ai criminali informatici che intendono falsificare la loro identità, aumentando il rischio di truffe via email per i clienti. È ancora più grave che una percentuale ancora inferiore (solo il 30%) abbia implementato il livello più elevato, e più sicuro, della protezione DMARC, ovvero la capacità di bloccare attivamente le email fraudolente prima che raggiungano l’obiettivo; questo lascia gli acquirenti online del restante 70% dei principali rivenditori italiani ad alto rischio di una potenziale frode via email.
Con l’avvicinarsi del Black Friday, e della successiva stagione natalizia, il traffico sui siti di e- commerce raggiungerà il massimo, con gli utenti chiamati a cercare online e via email le offerte più vantaggiose. Gli hacker possono cercare di sfruttare a loro vantaggio questo “rumore di fondo” della comunicazione online, approfittando del grande volume di traffico generato per ingannare i
consumatori con email fraudolente.
“I negozi online rischiano di esporre se stessi e i propri clienti ai cyber criminali, sempre alla caccia di dati sensibili, non implementando le semplici, ma efficaci, pratiche di autentificazione email che sono già disponibili”, commenta Luca Maiocchi, Country Manager di Proofpoint Italia. “L’email continua ad essere lo strumento preferito dagli hacker e l’industria retail rimane uno degli obiettivi principali. Le ricerche di Proofpoint hanno rilevato un aumento del 144%, anno su anno, di attacchi via email al settore retail nel 2018”.
DMARC
Per molte organizzazioni, la strada per ridurre il rischio di frodi via e-mail viene facilitata dal DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance), un protocollo email adottato a livello globale, come se fosse il controllo passaporti del mondo della sicurezza email. Il protocollo verifica che il presunto dominio del mittente non sia stato falsificato. La verifica DMARC si basa sugli standard DKIM (DomainKeys Identified Mail) e SPF (Sender Policy Framework) per garantire che l’email non replichi in modo truffaldino il dominio. Questa autenticazione protegge dipendenti, clienti e partner dai criminali informatici che cercano di impersonare un dominio.
Per valutare il livello di adozione del DMARC tra i rivenditori online in Italia, Proofpoint ha condotto un’analisi dei principali domini aziendali dei primi 20 rivenditori online, indicati nella classifica e- commerce di Casaleggio e Associati. L’analisi dei primi 20 retailer online a livello europeo è stata effettuata sulla base dei 100 migliori retailer di e-commerce in Europa da Retail-Index. Tutte le analisi sono state effettuate a novembre 2019.
La ricerca di Proofpoint
Secondo una ricerca effettuata da Proofpoint, è stato rilevato che:
- Il 70% dei 20 principali rivenditori online italiani non blocca attivamente le email fraudolente che raggiungono i clienti.
- L’adozione da parte dell’Italia del livello raccomandato di protezione DMARC nel settore del commercio online è più alta rispetto alla media europea: solo il 15% dei 20 principali rivenditori online europei blocca proattivamente le email fraudolente che raggiungono i clienti, il che significa che l’85% dei principali rivenditori online europei è indifeso rispetto alle truffe via email.
“Tutte le organizzazioni, in qualsiasi settore, dovrebbero implementare i protocolli di autenticazione, come il DMARC per migliorare la difesa contro le truffe via email. Gli hacker cercheranno di sfruttare i grandi eventi mediatici per lanciare attacchi mirati usando tecniche di ingegneria sociale come l’impersonificazione e i negozi online non ne sono immuni. In vista del Black Friday, gli utenti devono controllare l’attendibilità di tutte le email, specialmente perché l’impegno alla ricerca di un prodotto a un prezzo scontato porta fatalmente ad abbassare la soglia dell’attenzione”, aggiunge ancora Luca
Maiocchi.
Il Domain Fraud Report 2019 di Proofpoint evidenzia anche come la posta elettronica sia il canale principale usato come vettore di minacce nel retail. I ricercatori hanno notato volumi molto più elevati di email fraudolente con domini contraffatti, che imitano negozi online altamente riconoscibili, indicando quindi possibili attacchi di ampia scala contro clienti e partner.
Proofpoint consiglia agli utenti di adottare i seguenti consigli per rimanere al sicuro per il periodo di acquisti durante le feste:
- Usare password forti: Non riutilizzare la stessa password più di una volta. Per rendere l’esperienza online più semplice e sicura, utilizzando un gestore di password.
- Evitare WiFi non protetti: Le reti WiFi aperte non sono sicure: gli hacker possono intercettare i dati trasferiti che transitano attraverso reti non protette, compresi i dettagli della carta di credito, password, informazioni sull’account e molto altro.
- Attenzione ai siti “contraffatti”: I cyber criminali creano siti “contraffatti” simili a quelli di brand famosi. Questi siti possono vendere merce contraffatta (o non esistente), essere infettati da malware o rubare soldi e credenziali
- Proteggiti dal phishing: Le email di phishing conducono a siti poco sicuri che rubano dati sensibili, come credenziali e i dettagli della carta di credito. Fare attenzione anche al phishing via SMS – conosciuto anche come “smishing” – o ai messaggi sui social media
- Non cliccare sui link: Consultare direttamente la fonte dell’offerta pubblicizzata visitando il sito ufficiale del brand. Per i codici relativi a offerte speciali, inserirli durante la fase di checkout per verificarne la legittimità.
- Controllare prima di acquistare: Pubblicità ingannevole, siti falsi e applicazioni pericolose per smartphone possono essere difficili da individuare. Quando si scarica una nuova applicazione o si visita un nuovo sito, si consiglia di leggere prima le recensioni online e i commenti dei clienti
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Fonte: Comunicato stampa